Помощь
-
Какова политика компании в отношении вождения по бездорожью?
Вождение по бездорожью является нарушением договора аренды и не допускается.
-
Со скольки лет можно арендовать автомобиль?
Минимальный возраст арендатора автомобиля в Дубае — 21 год.
-
Кто имеет право получить Collision Damage Waiver (страхование от ущерба)?
Любой клиент, у которого уже более 1 года есть действующие в ОАЭ водительские права.
-
Что делать, если я повредил арендованный автомобиль?
Если вы попали в аварию, позвоните в полицию по номеру 999, а затем сразу свяжитесь с нами и также сообщите о происшествии.
Далее, в целях страхования, вам нужно будет заполнить отчет о повреждении. В зависимости от того, как произошел несчастный случай (например, из-за халатности) вы понесёте ответственность за соответствующие расходы. Каждый случай мы разбираем в индивидуальном порядке.
-
Какие варианты оплаты доступны?
Для вашего удобства Rentico.ae предлагает множество вариантов оплаты. Вы можете использовать дебетовые и кредитные карты, осуществлять оплату наличными и банковские переводы; также мы принимаем криптовалюту. Принимаются в том числе и карты, выпущенные в России!
-
Нужна ли мне кредитная карта для аренды автомобиля?
Чтобы арендовать автомобиль, вам необходимо иметь при себе актуальную кредитную карту — иначе будет взиматься залог. Карта должна быть оформлена на имя основного водителя, она не должна быть предоплаченной кредитной или дебетовой, а также на ней должно быть достаточно средств.
Это позволит поставщику услуг по прокату автомобилей авторизовать залог, который покрывает любые штрафы за парковку/превышение скорости, незастрахованные части транспортного средства и расходы на топливо (при необходимости), а также в том маловероятном случае, когда будет предъявлена претензия, а страховка будет признана недействительной -
Нужно ли мне международное водительское удостоверение для аренды автомобиля в ОАЭ?
Чтобы арендовать автомобиль в ОАЭ, в ряде случаев вам потребуется международное водительское удостоверение (International Driving Permit) в дополнение к вашим водительским правам — особенно если выданные вам права не на арабском или английском языке. По сути IDP представляет собой перевод вашего водительского удостоверения и используется вместе с ним.
Посетители из стран Персидского залива, США, Великобритании, Канады, ЕС и некоторых других стран могут водить машину с водительскими правами своей страны без необходимости получения международного водительского удостоверения (IDP).
В любом случае у вас должны быть действующие водительские права!
*Требуется оригинал + переведенная копия. -
Что такое Collision Damage Waiver (CDW)?
Collision Damage Waiver (CDW) — это страхование авто от ущерба при столкновении, которое снижает вашу ответственность в случае аварии во время аренды автомобиля.
Без CDW вы несете ответственность за полную стоимость арендованного автомобиля, если он будет поврежден или списан. Наличие CDW означает, что вам не придется оплачивать полную стоимость любого ремонта (если вы соблюдали условия Пользовательского соглашения).CDW всегда включен при бронировании на сайте Rentico.ae с франшизой или с компенсацией ущерба по франшизе (Excess Reimbursement). У CDW есть и другие названия, такие как Loss Damage Waiver или Damage Excess Waiver.