ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЕЙ

1. Преамбула и область действия

Настоящие Общие условия (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления услуг по аренде транспортных средств компанией RENTICO RENT A CAR L.L.C. (далее — «Компания») и являются неотъемлемой частью любого Договора аренды, заключаемого между Компанией и физическим лицом (далее — «Клиент»).

Договор аренды заключается в письменной или электронной форме и состоит из:

- индивидуального Договора аренды, содержащего параметры аренды (модель Транспортного средства, срок, стоимость, места передачи и возврата, а также иные условия); и

- настоящих Условий в редакции, опубликованной и доступной Клиенту на момент заключения Договора аренды.

Редакция Условий, размещённая на официальном сайте Компании и/или в мобильном приложении на дату заключения Договора аренды, является его неотъемлемой частью и имеет полную юридическую силу.

Условия вступают в силу с момента заключения Договора аренды и действуют на протяжении всего срока его исполнения, а также в отношении обязательств, возникших после его прекращения или истечения срока.

Используя функционал сайта Компании и/или мобильного приложения, либо подписывая Договор аренды, Клиент подтверждает, что он:

(i) ознакомился с настоящими Условиями;

(ii) полностью и безоговорочно согласен с ними;

(iii) признаёт юридическую силу электронной формы Договора;

(iv) принимает, что редакция Условий, опубликованная на сайте и/или в мобильном приложении, является частью Договора аренды и обязательна для исполнения.

Компания вправе в одностороннем порядке обновлять и изменять настоящие Условия путём их публикации на сайте и/или в мобильном приложении.

Обновлённая редакция применяется к правоотношениям, возникающим после даты её публикации.

Для ранее заключённых Договоров аренды применяется редакция Условий, действовавшая на дату их заключения, если иное прямо не согласовано сторонами.

В случае несогласия с изменённой редакцией Клиент обязан прекратить использование сайта и/или мобильного приложения и воздержаться от заключения новых Договоров аренды.

Стороны соглашаются заключать Договор аренды и все связанные с ним документы (включая, помимо прочего, акты приёма-передачи Транспортных средств) в электронной форме в соответствии с Федеральным декрет-законом Объединённых Арабских Эмиратов № 46 от 2021 года «Об электронных транзакциях и доверенных услугах» и его Исполнительным регламентом.

Подпись или акцепт, совершённые Клиентом посредством его учётной записи на сайте и/или в мобильном приложении, и/или а также путём нанесения подписи на планшете или ином электронном устройстве при передаче Транспортного средства, имеют юридическую силу и признаются эквивалентными собственноручной подписи.

Электронные документы и подписи не утрачивают юридической силы и доказательственного значения исключительно по причине их электронной формы. Квалифицированная электронная подпись приравнивается к собственноручной; иные виды электронной подписи допускаются и подлежат оценке судом совместно с другими доказательствами.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Общих условиях (Условиях) следующие термины и определения используются в указанных ниже значениях:

1. Акт приёма-передачи — документ (в бумажной или электронной форме), подтверждающий передачу или возврат Транспортного средства и фиксирующий, в том числе, его техническое состояние, показания одометра, уровень топлива, комплектацию, а также наличие внешних и внутренних повреждений.

Акт приёма-передачи может быть оформлен:

(a) в составе Индивидуального договора аренды (включая его приложения и электронные отметки); и/или

(b) в виде отдельного документа (включая схему, фотографии, комментарии или иные приложения), являющегося неотъемлемой частью Договора аренды.

2. Аренда — предоставление Компанией Транспортного средства Клиенту во временное владение и пользование на условиях и за плату, определяемые Договором аренды.

3. Клиент — физическое лицо, соответствующее требованиям раздела 3 настоящих Условий (включая возраст и стаж вождения), заключившее с Компанией Договор аренды.

4. Депозит — обеспечительный платёж, вносимый Клиентом в пользу Компании в размере и порядке, указанных в Приложении А, для обеспечения исполнения обязательств по Договору аренды.

5. Договор аренды — соглашение между Компанией и Клиентом, состоящее из Индивидуального договора аренды и настоящих Общих условий в редакции, действующей на дату его заключения.

6. Дополнительный водитель — физическое лицо, допущенное Компанией к управлению Транспортным средством на протяжении Срока аренды наравне с Клиентом и внесённое в Договор аренды.

7. Запрещенные действия — действия, прямо перечисленные в разделе 9 настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь: управление Транспортным средством в состоянии опьянения, участие в гонках, движение по бездорожью, буксировку других транспортных средств, а также иные действия, нарушающие условия Договора аренды и законодательство ОАЭ.

8. Изъятие транспортного средства — совокупность мер, применяемых Компанией в случаях, предусмотренных настоящими Условиями, направленных на обеспечение возврата Транспортного средства, включая дистанционную блокировку функций Транспортного средства и/или его физическое изъятие без судебного решения, при условии соблюдения требований законодательства Объединённых Арабских Эмиратов и следующих гарантий безопасности:

- предварительное уведомление Клиента по доступным каналам связи, за исключением случаев подозрения на мошенничество, угрозы безопасности или утраты связи;

- запрет дистанционной блокировки Транспортного средства во время его движения;

- осуществление всех действий разумно, соразмерно и без причинения чрезмерного ущерба Клиенту или третьим лицам.

Изъятие Транспортного средства осуществляется исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 13.2 настоящих Условий.

9. Индивидуальный договор аренды — документ (в письменной или электронной форме), содержащий индивидуальные параметры аренды, включая идентификацию Транспортного средства, Срок аренды, стоимость, места передачи и возврата.

Индивидуальный договор аренды признаётся сторонами актом приёма-передачи Транспортного средства и не требует оформления отдельного акта, если иное прямо не указано Компанией.

Сведения о состоянии Транспортного средства, его пробеге, уровне топлива, а также комментарии, схема, фотографии и иные отметки о повреждениях могут быть включены в Индивидуальный договор аренды и/или оформлены отдельным документом (приложением), являющимся неотъемлемой частью Договора аренды.

При отсутствии в Индивидуальном договоре аренды и/или приложениях отметок о повреждениях или замечаниях Транспортное средство считается переданным Клиенту без видимых повреждений и без замечаний (с учётом нормального износа).

Компания — RENTICO RENT A CAR L.L.C., юридическое лицо, зарегистрированное в ОАЭ, предоставляющее услуги по аренде транспортных средств на условиях настоящих Условий.

11. Кошелёк — функциональный модуль в рамках Учётной записи Клиента на сайте и/или в мобильном приложении, предназначенный для пополнения, хранения предоплаченного баланса и осуществления расчетов за Услуги.

12. Месячная аренда — Срок аренды, равный 30 (тридцати) календарным дням.

13. Несанкционированное использование — использование Транспортного средства Клиентом или иным лицом по истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента окончания Срока аренды без письменного подтверждения продления аренды и без полной предоплаты соответствующего периода, а равно любое последующее удержание Транспортного средства при отсутствии действующего Договора аренды.

Несанкционированное использование квалифицируется как существенное нарушение Договора аренды и влечёт последствия, предусмотренные пунктом 8.5 настоящих Условий, включая право Компании на блокировку, изъятие Транспортного средства и обращение в правоохранительные органы.

14. Опция «Deposit Free» — возмездная услуга, предоставляемая при посредничестве компании Deposit-Free Service Provider в качестве Гаранта, в рамках которой внесение денежного Депозита заменяется предоставлением цифровой гарантии в пользу Компании для обеспечения исполнения обязательств Клиента.

Конкретный способ обеспечения, лицо, предоставляющее такое обеспечение, а также условия его предоставления определяются Индивидуальным договором аренды и/или отдельными документами, связанными с использованием Опции «Deposit Free».

Deposit-Free Service Provider (Гарант) — третье лицо, предоставляющее в пользу Компании цифровую гарантию в рамках Опции «Deposit Free».

15. Разрешённый пробег — максимальное количество километров, которое Клиент может проехать в течение Срока аренды без взимания дополнительной платы. По умолчанию составляет 250 (двести пятьдесят) км в сутки и 5000 (пять тысяч) км в месяц, если иное не указано в Индивидуальном договоре аренды.

16. Мобильное приложение — приложение Компании, разработанное ей и являющееся частью сайта.

17. Приложение А — неотъемлемая часть настоящих Условий, содержащая информацию о тарифах, размерах Депозита, штрафах, сборах и иных финансовых условиях аренды.

18. Срок аренды — период времени, начинающийся с момента передачи Транспортного средства Клиенту, указанный в Индивидуальном договоре аренды и/или Акте приёма-передачи, и заканчивающийся моментом его фактического возврата Компании и подписания документа о возврате (Индивидуального договора аренды и/или Акта приёма-передачи).

19. Суточная аренда — Срок аренды, равный 24 (двадцати четырём) часам.

20. Суточная плата — цена аренды за каждые полные или неполные 24 часа пользования Транспортным средством, указанная в Индивидуальном договоре аренды.

21. Транспортное средство — автомобиль, указанный в Индивидуальном договоре аренды, включая его ключи, инструменты, шины, комплектующие и иное стандартное оборудование, передаваемый Компанией Клиенту во временное владение и пользование.

22. Уведомление — любое юридически значимое сообщение, направленное одной стороной другой через сайт и/или мобильное приложение, электронную почту, SMS, push-уведомления или иные каналы связи, указанные Клиентом при регистрации.

23. Услуги — комплекс услуг, предоставляемых Компанией, включая, но не ограничиваясь: предоставление Транспортного средства в аренду, его бронирование, доставку, возврат, техническую поддержку, а также обеспечение функционала сайта и/или мобильного приложения и Кошелька.

24. Учётная запись (Аккаунт) — уникальная учётная запись Клиента, созданная на сайте и/или в мобильном приложении, содержащая его персональные, контактные и платёжные данные, а также историю заказов.

25. Франшиза — фиксированная сумма ущерба, указанная в Договоре аренды, Приложении А и/или применимом страховом полисе, которая подлежит оплате Клиентом в случае повреждения Транспортного средства и не покрывается страховым возмещением в соответствии с разделом 10 настоящих Условий.

26. Водительские права — действующее водительское удостоверение, соответствующее требованиям пункта 3.1 настоящих Условий.

3. Правосубъектность, документы, возраст и стаж

3.1. Клиент обязан обладать действительными Водительскими правами, соответствующими требованиям настоящих Условий, и обеспечивать их действительность в течение всего Срока аренды.

Водительские права считаются действительными для целей настоящего Договора аренды, если они соответствуют любому из следующих условий:

a. Для граждан ОАЭ — водительские права, выданные компетентными транспортными органами ОАЭ;

b. Для резидентов ОАЭ (включая тех, кто в процессе оформления резидентской визы) водительские права должны быть выданы компетентными транспортными органами ОАЭ с учетом положений пункта (f) и должны быть не моложе 6 (шести) месяцев. Если им меньше 6 (шести) месяцев, то должны быть подтверждающие водительские права из любой другой страны, показывающие, что их владелец управляет автомобилем более шести месяцев;

c. Граждане Китая должны приложить нотариально заверенный перевод на английский язык к водительскому удостоверению на любом другом языке (включая китайский);

d. Водительские права, выданные в любой из следующих стран:

1. Северная Америка: Канада и Соединенные Штаты Америки;

2. Восточная Азия и Тихоокеанский регион: Австралия, Китай, Гонконг, Япония, Новая Зеландия, Сингапур и Южная Корея;

3. Европа: Албания, Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Дания, Финляндия, Эстония, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Черногория, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания;

4. ССЗ: Бахрейн, Кувейт, Оман, Саудовская Аравия и Катар; а также

5. Африка: Южная Африка;

e. Водители из стран, не указанных выше, могут управлять транспортным средством только при наличии действующего международного водительского удостоверения, подтвержденного оригиналом водительского удостоверения, выданного в их стране, если только они не являются резидентами ОАЭ по рабочей или иной визе на жительство.

f. Если в период аренды транспортного средства Клиент получает вид на жительство в ОАЭ, он обязан заменить свое существующее водительское удостоверение на водительское удостоверение ОАЭ. Если у Клиента нет водительского удостоверения ОАЭ, он уведомлен о том, что управление транспортным средством будет считаться незаконным, и он соглашается не управлять арендованным транспортным средством.

g. Водительские права Клиента и всех дополнительных водителей должны быть действительными и подтверждать наличие стажа вождения не менее 6 (шести) месяцев в совокупности. В случае если водительское удостоверение ОАЭ выдано менее 6 (шести) месяцев назад, Клиент обязан предоставить действующее национальное водительское удостоверение, выданное за пределами ОАЭ, подтверждающее наличие стажа вождения не менее 6 (шести) месяцев.

В дополнение к Водительским правам Клиент предъявляет действующий паспорт либо Emirates ID (для граждан и резидентов ОАЭ) в качестве документа, удостоверяющего личность.

3.2. Клиент и все Дополнительные водители обязаны иметь подтверждённый стаж вождения не менее шести (6) месяцев.

Если водительское удостоверение ОАЭ выдано менее шести (6) месяцев назад, Клиент обязан предоставить национальное водительское удостоверение, выданное за пределами ОАЭ, подтверждающее наличие необходимого стажа.

3.3. Клиент обязан соблюдать установленные возрастные ограничения:

● от 18 до 21 года — допускается аренда только транспортных средств категории «эконом» при внесении депозита в размере 2000 AED в форме реальных средств (наличными или прямым списанием);

● от 21 до 25 лет — допускается аренда транспортных средств категории «эконом». Аренда автомобилей повышенной мощности, спортивных моделей или категории «люкс» осуществляется по усмотрению Компании и может быть ограничена дополнительными условиями;

● 25 лет и старше — допускается аренда транспортных средств всех категорий при условии соблюдения всех остальных требований, предусмотренных настоящими Условиями.

4. Аккаунт, аутентификация и уведомления

4.1. Для доступа к Услугам Клиент должен быть не моложе 18 лет либо достичь совершеннолетия в соответствии с законодательством своей юрисдикции.

4.2. Клиент создаёт персональную Учётную запись на сайте и/или в мобильном приложении, указывает достоверные сведения (Ф.И.О., возраст, контактные данные, платёжные реквизиты) и поддерживает их актуальность.

4.3. Заключение Договора аренды допускается:

(a) через сайт и/или в мобильное приложение с использованием Учётной записи (электронная подпись, цифровое перо или иное допустимое средство идентификации);

При получении Транспортного средства Клиент обязан предъявить удостоверение личности и водительские права для сверки ранее внесённых данных.

(b) при передаче Транспортного средства без регистрации Учётной записи — с использованием технических средств Компании (цифровая или простая письменная форма). В этом случае Клиент обязан предоставить удостоверение личности и водительские права.

4.4. Компания вправе отказать в заключении Договора аренды при недостоверности представленных данных, непредоставлении документов либо отказе Клиента от прохождения идентификации или верификации.

4.5. Клиент несёт полную ответственность за действия, совершённые с использованием его Учётной записи, и обязуется обеспечивать конфиденциальность средств аутентификации. Учётная запись является персональной и не подлежит передаче, уступке или совместному использованию с иными лицами, если иное не одобрено Компанией в письменной форме.

4.6. Клиент обязуется использовать Услуги исключительно в законных целях, соблюдать все применимые нормы законодательства и не использовать Транспортное средство для перевозки запрещённых, опасных или незаконных предметов.

4.7. При создании Учётной записи Клиент соглашается на получение транзакционных и сервисных сообщений от Компании (включая SMS, электронную почту и push-уведомления), необходимых для исполнения Договора аренды, информирования о платежах, задолженностях, доставке и возврате Транспортных средств, а также для обеспечения безопасности Учётной записи.

4.8. Клиент вправе отказаться от маркетинговых сообщений, следуя инструкциям на сайте и/или в мобильном приложении, или в самих сообщениях. Отказ от маркетинговых уведомлений не освобождает от получения обязательных по закону или договору уведомлений (по безопасности, платежам, исполнению Договора и иным обязательным вопросам).

4.9. Все сообщения, направленные Компанией в электронной форме, включая электронную почту, уведомления на сайте и/или в мобильном приложении, push-сообщения и SMS, считаются надлежащими и равнозначными письменным документам на бумажном носителе.

5. Платежи, депозиты, Кошелёк и Опция «Deposit Free»

5.1. Все расчёты по Договору аренды осуществляются в дирхамах ОАЭ (AED), если иное не согласовано сторонами. Стоимость аренды включает арендную плату, налоги и сборы, установленные Компанией.

5.2. Оплата может производиться:

(a) через сайт и/или мобильное приложение с использованием банковских карт или иных платёжных средств, поддерживаемых Компанией;

(b) через функцию Кошелёк в рамках Учётной записи Клиента;

Платежи обрабатываются через уполномоченных платёжных провайдеров, действующих от имени Компании. Проведение операции через такие сервисы считается надлежащим исполнением обязательств Клиента.

5.3. Расчёты через встроенный Кошелёк

5.3.1. В рамках Учётной записи Компания предоставляет доступ к функции Кошелёк на сайте и/или в мобильном приложении. Кошелёк позволяет:

● оплачивать Услуги, включая аренду Транспортных средств;

● пополнять и хранить предоплаченный баланс для последующего использования.

5.3.2. Условия использования Кошелька (комиссии, лимиты пополнения, порядок списания и зачисления) публикуются на сайте и/или мобильном приложении и могут периодически обновляться. Обновлённая редакция применяется к операциям, совершаемым после даты публикации.

5.3.3. Средства в Кошельке не являются банковским вкладом, электронными деньгами или платёжной услугой третьего лица; проценты на остаток не начисляются. Компания вправе списывать причитающиеся платежи и сборы в пределах, установленных настоящими Условиями и Договором аренды.

5.3.4. История операций по Кошельку и начисленные сборы доступны Клиенту на сайте и/или в мобильном приложении.

5.4. Депозит (обеспечительный платёж)

5.4.1. В целях обеспечения надлежащего исполнения обязательств по Договору аренды Клиент обязан внести в пользу Компании обеспечительный платёж (Депозит) в размере, порядке и на условиях, установленных настоящими Условиями и Приложением A.

5.4.2. Депозит не является авансом, оплатой аренды или штрафом и служит способом обеспечения исполнения обязательств Клиента, включая, но не ограничиваясь, обязанностями по оплате:

(a) арендной платы за фактический период использования Транспортного средства;

(b) дорожных сборов, парковок, штрафов, административных взысканий;

(d) ущерба, причинённого Транспортному средству, его комплектующим или оборудованию;

(e) иных сумм, подлежащих оплате Клиентом в соответствии с Договором аренды и настоящими Условиями.

5.4.3. Компания вправе удержать Депозит полностью или частично в счёт погашения любых обязательств Клиента, возникших в период действия Договора аренды или выявленных после возврата Транспортного средства, включая обязательства, информация о которых поступает Компании от государственных органов или третьих лиц с отсрочкой.

5.4.4. Возврат неиспользованной части Депозита осуществляется после возврата Транспортного средства и завершения всех расчётов по Договору аренды, в порядке, сроки и с учётом условий, установленных Приложением A, за вычетом всех применимых удержаний.

5.4.5. В случае если сумма Депозита недостаточна для покрытия всех обязательств Клиента, последний обязан возместить Компании образовавшуюся разницу в течение срока, указанного в уведомлении Компании.

5.4.6. Использование Опции «Deposit Free» регулируется пунктом 5.5 настоящих Условий и не изменяет объём обязательств Клиента по Договору аренды. Гарантия применяется исключительно в качестве замены обязанности по внесению Депозита в случаях и на условиях, определённых Индивидуальным договором аренды и/или отдельными документами, связанными с использованием Опции «Deposit Free».

5.5. Опция «Deposit Free» / Гарантия Deposit-Free Service Provider

5.5.1. Клиент вправе воспользоваться Опцией «Deposit Free», в рамках которой обязанность по внесению Депозита заменяется предоставлением цифровой Гарантии в пользу Компании, выданной Deposit-Free Service Provider.

5.5.2. Гарантия покрывает обязательства, обычно обеспечиваемые Депозитом, включая штрафы, повреждения, недостаток топлива, превышение пробега и иные суммы, возникающие по завершении аренды.

5.5.3. Опция «Deposit Free» предоставляется на возмездной основе. Стоимость опции указывается в индивидуальном договоре аренды.

5.5.3.1. Стоимость Опции «Deposit Free» является невозвратной, подлежит оплате за каждый период аренды (включая каждый случай продления аренды) и не переносится на иные договоры аренды. В случае досрочного прекращения аренды по инициативе Клиента либо при замене Транспортного средства по инициативе Клиента стоимость услуги не подлежит перерасчёту, возврату или зачёту в счёт иного договора аренды.

5.5.4. Для использования Опции «Deposit Free» Клиент должен:

предоставить документы (удостоверение личности, Emirates ID/паспорт, водительские права);
подтвердить использование услуги через сайт и/или мобильное приложение до начала аренды;
предоставить согласие на передачу и обработку персональных данных Deposit-Free Service Provider в объеме, необходимом для оформления, сопровождения и исполнения Гарантии.
предоставить сведения, необходимые для оформления и сопровождения Гарантии;
выполнить иные требования, предусмотренные условиями Гарантии.

5.5.5. При использовании Опции «Deposit Free»:

средства на карте Клиента не блокируются;
Компания вправе предъявлять требования непосредственно Deposit-Free Service Provider в пределах суммы Гарантии без предварительного обращения к Клиенту либо независимо от такого обращения;
Гарантия действует в пределах согласованной суммы и срока, указанных в индивидуальном договоре аренды.

5.6. Безотзывная авторизация списаний

5.6.1. Заключая Договор аренды, используя сайт и/или мобильное приложение Компании, а также внося любые платежи, Клиент безотзывно и безусловно уполномочивает Компанию осуществлять списание причитающихся сумм в рамках исполнения Договора аренды без дополнительного согласия Клиента.

5.6.2. Списание указанных сумм может осуществляться Компанией с использованием любого из следующих источников, выбранных или предоставленных Клиентом:

(a) банковской карты или иного платёжного средства, зарегистрированного Клиентом;

(b) средств, находящихся в Кошельке Клиента;

(d) Гарантии, предоставленной в рамках Опции «Deposit Free» через Deposit-Free Service Provider;

(e) иного платёжного способа, согласованного Сторонами.

5.6.3. Указанная авторизация распространяется на списание сумм, начисленных как в течение Срока аренды, так и после его окончания, включая случаи, когда соответствующие начисления (в том числе штрафы, дорожные сборы, парковки, повреждения и иные расходы) становятся известны Компании с задержкой от государственных органов, страховых компаний или иных третьих лиц.

Клиент подтверждает, что такие списания являются заранее согласованными и авторизованными, и обязуется не инициировать процедуры оспаривания платежей (chargeback) в отношении правомерно начисленных сумм.

5.6.4. Клиент подтверждает, что списания, осуществляемые в соответствии с настоящими Условиями, считаются надлежащим исполнением обязательств по оплате.

5.6.5. В случае недостаточности средств по одному источнику списания Компания вправе последовательно использовать иные доступные источники, указанные в пункте 5.6.2 настоящих Условий, до полного погашения задолженности Клиента.

5.6.6. Авторизация списаний, предусмотренная настоящим пунктом, сохраняет силу после окончания или досрочного прекращения Договора аренды до полного исполнения Клиентом всех финансовых обязательств перед Компанией.

5.7. Сроки оплаты и немедленное возникновение обязательства

5.7.1. Все суммы, подлежащие оплате Клиентом в рамках настоящего Договора аренды, включая, но не ограничиваясь, арендной платой, штрафами, дорожными сборами (Salik), парковками, дополнительными услугами и иными начислениями, считаются подлежащими оплате немедленно с момента их начисления Компанией, если иное прямо не указано в настоящих Условиях или Индивидуальном договоре аренды.

5.7.2. Компания вправе в любое время направить Клиенту уведомление о наличии задолженности (Payment Demand). С момента направления такого уведомления соответствующая сумма считается подлежащей немедленной и безусловной оплате (due and payable immediately upon demand), независимо от иных сроков оплаты, если таковые предусмотрены.

5.7.3. Отсутствие отдельного срока оплаты в отношении конкретного начисления не означает предоставления отсрочки платежа и не освобождает Клиента от обязанности произвести оплату незамедлительно.

5.7.4. Клиент не вправе откладывать оплату до окончания Срока аренды, если иное прямо не согласовано Компанией в письменной форме.

5.7.5. Неисполнение Клиентом обязанности по оплате любой суммы по требованию Компании считается существенным нарушением Договора аренды.

5.8. Порог задолженности (Credit Limit)

5.8.1. Компания вправе устанавливать максимальный допустимый размер задолженности Клиента (далее — «Порог задолженности»), который может быть доведён до сведения Клиента через сайт, мобильное приложение или иным способом.

5.8.2. В случае достижения или превышения Порога задолженности Клиент обязан незамедлительно погасить задолженность по первому требованию Компании.

5.8.3. До момента полного погашения задолженности, превышающей установленный Порог, Компания вправе:

(a) приостановить оказание Услуг;

(b) ограничить использование Транспортного средства;

6. Условия бронирования и предоплаты

6.1. Минимальная сумма предоплаты (депозита за бронирование) устанавливается в зависимости от категории выбранного Транспортного средства и указывается в Приложении A. Размер предоплаты подтверждается Компанией через сайт и/или мобильное приложение в момент оформления бронирования.

6.2. Клиент обязуется внести обеспечительный депозит в размерах и на условиях, установленных в Приложении A, до начала Срока аренды.

6.3. Отмена бронирования Клиентом

6.3.1. Клиент вправе отменить подтверждённое бронирование до начала Срока аренды путём направления уведомления Компании через сайт, мобильное приложение или иным согласованным способом.

6.3.2. Финансовые последствия отмены бронирования зависят от времени получения Компанией уведомления об отмене по отношению к согласованной дате и времени начала аренды и определяются с учётом следующих временных порогов:

(a) отмена за 72 (семьдесят два) часа и более до начала аренды;

(b) отмена менее чем за 72 (семьдесят два) часа, но не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала аренды;

6.3.3. Размер удержаний, подлежащих применению при отмене бронирования в зависимости от указанных временных порогов, устанавливается Приложением A (пункт A1) и является обязательным для сторон.

6.3.4. Отмена бронирования по истечении указанных сроков либо неявка Клиента за Транспортным средством без предварительного уведомления приравниваются к отмене бронирования менее чем за 24 часа до начала аренды, если иное прямо не предусмотрено Приложением A.

6.4. Перенос даты начала аренды и сокращение Срока аренды

6.4.1. Перенос даты начала аренды, изменение времени начала аренды либо сокращение согласованного Срока аренды по инициативе Клиента допускаются исключительно с предварительного согласия Компании и при наличии технической и операционной возможности.

6.4.2. Финансовые последствия переноса даты начала аренды или сокращения Срока аренды определяются в зависимости от времени уведомления Компании по отношению к согласованной дате начала аренды и подразделяются на следующие временные пороги:

(a) уведомление за 72 (семьдесят два) часа и более до начала аренды;

(b) уведомление менее чем за 72 (семьдесят два) часа, но не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала аренды;

6.4.3. Размер компенсаций и удержаний, применяемых при переносе или сокращении Срока аренды, устанавливается Приложением A (пункт A1) и подлежит оплате Клиентом в полном объёме.

6.4.4. Отправка запроса на перенос или сокращение Срока аренды без получения подтверждения Компании не влечёт изменения согласованных параметров аренды и не освобождает Клиента от обязанности оплатить аренду на первоначально согласованных условиях.

6.5. При передаче Транспортного средства Клиент обязан предъявить оригиналы следующих документов:

(a) для нерезидентов ОАЭ — действительные водительские права, паспорт и, при необходимости, международное водительское удостоверение;

(b) для резидентов ОАЭ — паспорт, Emirates ID и водительские права ОАЭ.

Непредоставление требуемых документов рассматривается как фактический отказ от аренды, что влечёт удержание сумм в порядке, установленном Приложением A.

7. Доставка и приёмка Транспортного средства

7.1. Доставка и возврат Транспортного средства

7.1.1. Дата, время и место доставки Транспортного средства, а равно дата, время и место его возврата, согласовываются между Клиентом и Компанией до начала Срока аренды и указываются в Индивидуальном договоре аренды либо подтверждаются Компанией в письменной или электронной форме.

7.1.2. Доставка и/или возврат Транспортного средства осуществляются Компанией исключительно после заключения Договора аренды и подтверждения соответствующего запроса Клиента.

7.1.3. Доставка и возврат Транспортного средства могут осуществляться:

(a) по стандартным адресам и в стандартные рабочие часы Компании;

(b) по нестандартным адресам;

(d) в аэропортах и иных транспортных узлах;

(e) за пределами эмирата Дубай — при наличии операционной возможности.

7.1.4. Условия, география и стоимость доставки и возврата Транспортного средства, включая различие тарифов в зависимости от эмирата, зоны, времени и места, устанавливаются Приложением A (пункт A8) и являются обязательными для сторон.

7.1.5. В случаях, предусмотренных Приложением A, Клиент вправе воспользоваться бесплатной доставкой и/или бесплатным возвратом Транспортного средства. Условия предоставления таких бесплатных услуг, включая зависимость от суммы арендного платежа и территории оказания услуги, определяются Приложением A (пункт A8.1).

7.1.6. Клиент вправе выбрать только те бесплатные услуги доставки или возврата, которые прямо предусмотрены Приложением A. Бесплатные услуги не подлежат замене денежной компенсацией, не переносятся на иные договоры аренды и не суммируются, если иное прямо не установлено Приложением A.

7.1.7. По запросу Клиента Компания вправе отказать в доставке или возврате Транспортного средства по конкретному адресу или в конкретное время при отсутствии технической или операционной возможности. Такой отказ не считается нарушением Договора аренды.

7.2. При передаче Транспортного средства Клиент обязан проверить его техническое состояние, внешний вид и комплектацию. Наличие или отсутствие повреждений фиксируется в Индивидуальном договоре аренды и/или в Акте приёма-передачи (на бумажном носителе или в электронной форме), а также, при необходимости, в приложениях (схема/фото/комментарии). При выявлении повреждений или несоответствий Клиент обязан незамедлительно уведомить представителя Компании и зафиксировать замечания в акте.

7.3. Подписание Договора аренды и/или акта приёма-передачи, а равно фактическое принятие Транспортного средства Клиентом, подтверждает:

(a) начало Срока аренды;

(b) согласие Клиента с техническим состоянием, внешним видом и комплектацией Транспортного средства;

С момента приёмки Транспортного средства Клиентом, Транспортное средство считается переданным надлежащего качества с учётом зафиксированных при приёмке оговорок или повреждений. Претензии, основанные на последующей субъективной неудовлетворённости Клиента (например, «не понравилась модель/комплектация/цвет/мощность/расход топлива/уровень комфорта/поведение при вождении»), а равно иные не блокирующие эксплуатацию обстоятельства, не являются основанием для отказа от Договора аренды и возврата денежных средств.

7.4. В случае отказа Клиента участвовать в осмотре или подписании Индивидуального договора аренды и/или Акта приёма-передачи Компания вправе зафиксировать состояние Транспортного средства самостоятельно (включая фото/видео/схему/комментарии), и такие отметки считаются подтверждёнными Клиентом.

7.5 Доказательства состояния Транспортного средства

7.5.1. Фото- и видеоматериалы, сделанные Компанией при передаче и возврате Транспортного средства, включая материалы, содержащие дату, время и геолокацию, признаются сторонами надлежащим и достаточным доказательством состояния Транспортного средства.

7.5.2. Клиент обязан заявить любые возражения относительно состояния Транспортного средства:

(a) при его получении – до начала использования; либо

(b) в течение 2 (двух) часов с момента передачи Транспортного средства.

7.5.3. При отсутствии таких возражений Транспортное средство считается принятым Клиентом в состоянии, зафиксированном Компанией, и последующие претензии не принимаются.

7.6. Недоступность Транспортного средства на дату передачи

7.6.1. В случае, если на согласованную дату и время передачи Транспортное средство, указанное в Индивидуальном договоре аренды, становится недоступным по причинам, не зависящим от Клиента (техническая неисправность, задержка возврата предыдущим Клиентом, форс-мажор и т.п.), Компания обязуется уведомить Клиента и предложить один из следующих вариантов:

(a) предоставить Транспортное средство аналогичного класса на тех же условиях;

(b) предоставить Транспортное средство классом выше без увеличения Суточной платы и иных согласованных тарифов по соответствующему Договору аренды;

(c) аннулировать бронирование и вернуть Клиенту оплаченные по данному Договору аренды суммы (за вычетом необратимых банковских/платёжных комиссий, не являющихся доходом Компании).

7.6.2. Выбор одного из вариантов, предусмотренных подпунктами (a)–(c) выше, осуществляется по соглашению сторон и подтверждается в письменной или электронной форме (включая обмен сообщениями через сайт и/или мобильное приложение, мессенджеры или электронную почту).

7.6.3. Предоставление Транспортного средства классом выше в порядке пункта 7.6.1(b) не влечёт каких-либо доплат со стороны Клиента и не даёт права требовать дальнейшего предоставления транспортных средств повышенного класса на аналогичных условиях в будущем.

8. Срок аренды, возврат, продление и просрочка

8.1. Общие положения

Срок аренды начинается и заканчивается в даты, указанные в Индивидуальном договоре аренды. Арендная плата рассчитывается исходя из Суточной платы за каждые 24 (двадцать четыре) часа — начиная с момента передачи Транспортного средства Клиенту и до его фактического возврата Компании.

8.2. Продление аренды

(a) Клиент вправе запросить продление срока аренды, направив письменное или электронное уведомление Компании:

-не менее чем за 24 часа до окончания действующей аренды — при краткосрочной аренде (менее 30 дней);

-не менее чем за 7 (семь) дней до окончания действующей аренды — при долгосрочной аренде (30 дней и более).

(b) При помесячной аренде каждый период составляет 30 календарных дней. Удержание «Резерв + 1 месяц» применяется только при подтверждении продления и 100% предоплате не позднее чем за 7 дней до окончания текущего периода аренды, в противном случае резерв аннулируется и Транспортное средство подлежит возврату в срок, указанный в действующем договоре аренды.

(c) Любое продление действительно только после одобрения Компанией и полной предоплаты соответствующего периода аренды. Отправка запроса без подтверждения и оплаты не означает продления аренды.

8.3. Возврат Транспортного средства

(a) В день возврата предоставляется льготный период в 1 (один) час. По истечении указанного периода начисляется дополнительная плата в размере, установленном Приложением A.

(b) Возврат до истечения согласованного срока допускается, однако уплаченные суммы не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями или законодательством ОАЭ.

(c) Возврат вне стандартных рабочих часов или по адресу, не согласованному заранее, допускается только при предварительном одобрении Компании и может повлечь начисление дополнительного сбора.

8.4. Пользование после истечения срока аренды (Late Return & Unauthorized Use)

(a) Льготный период возврата

В день возврата Транспортного средства Клиенту предоставляется льготный период продолжительностью 1 (один) час с момента истечения Срока аренды. По истечении льготного периода Компания вправе начислить дополнительную плату в размере, установленном Приложением A.

(b) Просрочка возврата до 24 часов

В случае невозврата Транспортного средства по истечении Срока аренды, но в пределах первых 24 (двадцати четырёх) часов, при отсутствии письменного согласия Компании на продление аренды, Компания вправе:

- начислять справедливую арендную плату за фактический период пользования за каждые начавшиеся 24 часа;

- взыскать документально подтверждённые убытки, включая утрату следующего подтверждённого бронирования;

- потребовать немедленного возврата Транспортного средства.

(c) Несанкционированное использование (после 24 часов)

Использование Транспортного средства по истечении 24 (двадцати четырёх) часов с момента окончания Срока аренды без подтверждённого продления и полной оплаты соответствующего периода считается несанкционированным использованием.

В этом случае Компания вправе:

- применить меры по дистанционной блокировке Транспортного средства (если технически возможно);

- изъять Транспортное средство;

- взыскать с Клиента:

(i) справедливую арендную плату за весь период несанкционированного использования;

(ii) согласованную оценку убытков за незаконное владение Транспортным средством;

(iii) документально подтверждённые расходы на эвакуацию, возврат и восстановление контроля над Транспортным средством.

(d) Невозврат и утрата связи

В случае длительного несанкционированного удержания Транспортного средства, отказа Клиента от возврата либо утраты связи с Клиентом Компания вправе:

- обратиться в полицию с заявлением о неправомерном удержании или хищении имущества;

- взыскать с Клиента убытки и неустойку в судебном порядке;

- осуществить самостоятельную блокировку и/или изъятие Транспортного средства.

(e) Порядок реализации прав Компании

Все меры по блокировке и/или изъятию Транспортного средства, предусмотренные настоящим пунктом, реализуются исключительно в порядке и с соблюдением гарантий безопасности, установленных пунктом 13.2 настоящих Условий.

(f) Юридическая квалификация начислений

Для целей настоящих Условий под «справедливой арендной платой» и «согласованной оценкой убытков» понимается, в том числе, применение максимального действующего тарифа аренды Транспортного средства соответствующей категории за фактический период использования, если такое использование осуществляется с нарушением условий Договора аренды.

Применение указанного тарифа не является штрафом и не освобождает Клиента от возмещения дополнительных убытков, предусмотренных настоящими Условиями и Приложением A.

8.5. Обязанность Клиента поддерживать связь

8.5.1. Клиент обязан оставаться постоянно доступным по контактным данным, указанным при заключении Договора аренды (телефон, WhatsApp, e-mail), на протяжении всего Срока аренды, а также до полного исполнения всех обязательств по Договору аренды, включая возврат Транспортного средства и оплату всех начисленных сумм.

8.5.2. Компания вправе направлять Клиенту сообщения и уведомления, связанные с подтверждением возврата Транспортного средства, продлением аренды, наличием задолженности либо иными вопросами исполнения Договора аренды, по каналам связи, указанным Клиентом. Такие сообщения считаются надлежащими и юридически значимыми в порядке, установленном разделом 4 настоящих Условий.

8.5.3. В случае если Клиент не отвечает на сообщения или звонки Компании, направленные до истечения Срока аренды с целью подтверждения возврата или продления аренды, и не выразил письменного согласия на продление аренды с внесением полной предоплаты, аренда считается прекращённой в дату и время, указанные в действующем Индивидуальном договоре аренды.

8.5.4. Отсутствие ответа Клиента более 24 (двадцати четырёх) часов после истечения Срока аренды квалифицируется как существенное нарушение Договора аренды и влечёт утрату Клиентом права на дальнейшее владение и пользование Транспортным средством.

8.5.5. В случае, предусмотренном пунктом 8.5.4, Компания вправе:

- применить меры по дистанционной блокировке Транспортного средства с использованием доступных технических средств (если применимо);

- изъять Транспортное средство;

- выставить итоговый счёт, включающий арендную плату за фактический период использования, а также все начисления, убытки и документально подтверждённые расходы, связанные с возвратом Транспортного средства.

8.5.6. Все меры, указанные в пунктах 8.5.4–8.5.5 настоящих Условий, реализуются исключительно в порядке и с соблюдением гарантий безопасности, установленных пунктом 13.2 настоящих Условий, включая запрет блокировки Транспортного средства в движении и требования о разумности и соразмерности действий Компании.

8.6. Замена или отзыв Транспортного средства

Компания вправе потребовать возврата или заменить Транспортное средство по техническим либо иным объективным причинам. Клиент обязан своевременно исполнить требование и принять предложенную замену аналогичного класса.

8.7. Обязанности Клиента

Клиент обязан:

(a) незамедлительно уведомлять Компанию о получении любых штрафов, предписаний или уведомлений, связанных с использованием Транспортного средства;

(b) по запросу Компании предоставлять точное местонахождение Транспортного средства и обеспечивать доступ для осмотра.

8.8. Обязанности Компании

В период действия Договора аренды, а также после его окончания (в части обязательств, связанных с использованием Транспортного средства), Компания обязана:

(a) уведомлять Клиента о начислении штрафов, дорожных сборов, парковочных платежей, административных взысканий и иных обязательных сумм, связанных с использованием Транспортного средства, в порядке, предусмотренном пунктом 13.2 настоящих Условий;

(b) реализация права на блокировку или изъятие Транспортного средства осуществляется Компанией исключительно в порядке и с соблюдением гарантий, установленных пунктом 13.2 настоящих Условий.

8.9. Приостановление и досрочное прекращение аренды в связи с задолженностью

В случае образования у Клиента любой задолженности перед Компанией по любым обязательствам, связанным с Договором аренды, независимо от её размера и срока возникновения, Компания вправе:

(a) приостановить аренду, включая ограничение использования Транспортного средства, в целях недопущения дальнейшего увеличения задолженности;

(b) уведомить Клиента о необходимости урегулирования образовавшейся задолженности в разумный срок;

При досрочном прекращении Договора аренды на основании настоящего пункта Компания вправе зачесть стоимость неиспользованного периода аренды, а также иные внесённые Клиентом денежные средства, в счёт погашения образовавшейся задолженности. Денежный возврат Клиенту в таком случае не осуществляется.

Реализация прав Компании по настоящему пункту осуществляется с соблюдением порядка и гарантий, предусмотренных пунктом 13.2 настоящих Условий.

Неисполнение Клиентом обязанности по оплате начисленных сумм по первому требованию Компании считается существенным нарушением Договора аренды.

8.10. Замена Транспортного средства по инициативе Клиента

8.10.1. Клиент вправе обратиться к Компании с запросом о замене Транспортного средства на другое Транспортное средство:

(a) классом выше; или

(b) классом ниже,

- в пределах Срока аренды, при условии наличия доступных транспортных средств и согласия Компании.

8.10.2. Замена Транспортного средства рассматривается как прекращение текущего Договора аренды в части использования первоначального Транспортного средства и заключение нового Договора аренды в отношении нового Транспортного средства, на условиях действующих тарифов, указанных в Приложении A, на дату переоформления.

(a) Замена на Транспортное средство классом выше

8.10.3. При замене на Транспортное средство классом выше стоимость фактически использованного периода аренды первоначального Транспортного средства пересчитывается исходя из применимого тарифа для фактического Срока аренды:

(a) если изначально арендованное Транспортное средство предоставлялось по месячному тарифу, но было использовано менее месяца, стоимость фактически использованных дней рассчитывается как месячный тариф / 30 (тридцать) × количество фактически использованных дней;

(b) если применялся недельный или суточный тариф — расчёт производится по соответствующему тарифу за фактическое количество дней/суток.

8.10.4. Неиспользованный остаток оплаченной суммы по первоначальному Договору аренды (после пересчёта по пункту 8.10.3) засчитывается в счёт оплаты нового Договора аренды.

8.10.5. Новый Договор аренды на Транспортное средство классом выше заключается по тарифам, применимым к новому Сроку аренды (суточный, недельный, месячный и т.п.), в соответствии с Приложением A на дату переоформления. Если суммы зачёта недостаточно, Клиент обязан доплатить разницу до полной стоимости новой аренды.

(b) Замена на Транспортное средство классом ниже

8.10.6. При замене на Транспортное средство классом ниже стоимость уже использованного периода аренды первоначального Транспортного средства пересчитывается по тарифу, соответствующему фактическому сроку использования:

(a) если Транспортное средство изначально арендовано по месячному тарифу, но фактически использовано, например, одну неделю, Компания вправе пересчитать стоимость фактически использованного периода по недельному тарифу;

(b) если фактический срок меньше недельного, допускается перерасчёт по суточному тарифу.

8.10.7. Неиспользованный остаток после такого перерасчёта может быть зачтён в счёт оплаты нового Договора аренды на Транспортное средство классом ниже. Новый Договор аренды также рассчитывается по тарифам, действующим для соответствующего срока аренды (сутки/неделя/месяц) на момент переоформления.

8.10.8. В случае если после всех зачётов остаётся излишек оплаченных сумм, такой излишек:

(a) не подлежит возврату Клиенту в денежной форме (наличными или на карту);

(b) может быть зафиксирован в виде авансового баланса/кредита и использован Клиентом исключительно для будущей аренды у Компании в течение срока, указанного в уведомлении Компании (но не менее 6 месяцев), если иной срок не установлен применимым законодательством.

8.10.9. Денежный возврат излишне оплаченных сумм по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом 8.10, не производится. В исключительных случаях, по усмотрению Компании и при наличии объективных оснований (форс-мажор, невозможность оказания Услуг и т.п.), Компания вправе принять решение о частичном или полном возврате сумм за счёт Депозита, при этом банковские и платёжные комиссии, не являющиеся доходом Компании, не подлежат возмещению.

8.10.10. Условия настоящего пункта не ограничивают право Компании отказать в замене Транспортного средства при отсутствии доступных автомобилей, при наличии у Клиента задолженности или нарушений настоящих Условий. В таком случае Договор аренды продолжает действовать на прежних условиях до истечения согласованного Срока аренды.

9. Правила использования, запрещённые действия и географические ограничения

9.1. Клиент обязуется использовать Транспортное средство исключительно по его прямому назначению, соблюдая настоящие Условия, инструкции Компании и применимое законодательство Объединённых Арабских Эмиратов.

9.2. Географические ограничения

9.2.1. Клиенту запрещается использовать или вывозить Транспортное средство за пределы территории Объединённых Арабских Эмиратов, если иное не разрешено в письменной форме Компанией до начала срока аренды.

9.2.2. Нарушение настоящего запрета, включая самовольный выезд за границу, считается существенным нарушением Договора и влечёт:

• возможность привлечения Клиента к административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством ОАЭ;

• обязанность возместить Компании все понесённые убытки, включая штрафы, страховые санкции, расходы на эвакуацию и репатриацию Транспортного средства;

• право Компании обратиться в компетентные органы с заявлением о неправомерном присвоении имущества.

9.2.3. Исключения допускаются только при наличии письменного разрешения Компании, в котором указаны допустимые маршруты, сроки и перечень разрешённых стран.

9.3. Клиенту запрещается использовать Транспортное средство для следующих целей и в следующих обстоятельствах:

(a) перевозка числа пассажиров, превышающего допустимую норму, установленную производителем;

(b) перевозка животных без письменного согласия Компании (при разрешении — взимается дополнительный сбор, см. Приложение A);

(d) участие в противоправной деятельности, включая перевозку запрещённых веществ, предметов или иных незаконных грузов;

(e) передача Транспортного средства в субаренду, во временное пользование или управление третьим лицам без письменного согласия Компании;

(f) использование Транспортного средства в качестве такси, для курьерской доставки, коммерческих перевозок или иной предпринимательской деятельности без предварительного письменного разрешения;

(g) эксплуатация Транспортного средства в условиях, создающих угрозу его сохранности или безопасности (включая наводнения, песчаные бури, стихийные бедствия и иные экстремальные обстоятельства);

(h) участие в гонках, дрифте, буксировке иных транспортных средств или испытаниях без письменного согласия Компании;

(i) курение в салоне Транспортного средства при любых обстоятельствах;

(j) возврат Транспортного средства в состоянии, не соответствующем стандарту чистоты, включая наличие стойких запахов, загрязнений или повреждений интерьера.

9.4. Плата за очистку и восстановление

9.4.1. Клиент обязан вернуть Транспортное средство в состоянии, соответствующем стандарту чистоты, с учётом нормального износа, а также без стойких запахов, загрязнений салона или кузова и без следов курения.

9.4.2. Курение в салоне Транспортного средства при любых обстоятельствах запрещено и квалифицируется как нарушение настоящих Условий.

9.4.3. Возврат Транспортного средства в состоянии, не соответствующем требованиям настоящего пункта, не освобождает Клиента от обязанности оплатить расходы Компании, связанные с приведением Транспортного средства в надлежащее состояние, в порядке и размерах, установленных пунктом 13.6 настоящих Условий и Приложением A (пункт A7).

9.5. Последствия нарушений

9.5.1. Любое использование Транспортного средства с нарушением настоящего раздела рассматривается как существенное нарушение Договора аренды и даёт Компании право:

• досрочно прекратить аренду без возврата уплаченных сумм;

• изъять Транспортное средство;

• взыскать с Клиента документально подтверждённые убытки, включая расходы на очистку, эвакуацию, ремонт и восстановление.

9.5.2. Нарушения, связанные с выездом за пределы ОАЭ, квалифицируются как неправомерное присвоение имущества и подлежат передаче в правоохранительные органы.

10. Страхование и франшиза

10.1. Все Транспортные средства, предоставляемые RENTICO RENT A CAR L.L.C., застрахованы в соответствии со стандартным страховым полисом, действующим на территории Объединённых Арабских Эмиратов. Страховое покрытие распространяется на обычное дорожное использование по асфальтированным дорогам и включает гражданскую ответственность перед третьими лицами в пределах, установленных законодательством ОАЭ.

10.2. Ограничения страхового покрытия

10.2.1. Все Транспортные средства, предоставляемые RENTICO RENT A CAR L.L.C., застрахованы в соответствии с требованиями законодательства Объединённых Арабских Эмиратов и условиями стандартного страхового полиса, действующего на территории ОАЭ.

10.2.2. Страховое покрытие распространяется исключительно на обычное дорожное использование Транспортного средства по асфальтированным дорогам и включает гражданскую ответственность перед третьими лицами в пределах, установленных применимым законодательством и условиями страхового полиса.

10.2.3. Страховое покрытие не распространяется на случаи и последствия, возникшие в результате:

(a) использования Транспортного средства за пределами территории ОАЭ без письменного разрешения Компании;

(b) совершения Запрещённых действий, предусмотренных разделом 9 настоящих Условий;

(c) умысла, грубой неосторожности, управления в состоянии опьянения или иных существенных нарушений правил дорожного движения;

(d) повреждения элементов, прямо исключённых из страхового покрытия условиями страхового полиса.

10.2.4. В случаях утраты страхового покрытия по основаниям, указанным в пункте 10.2.3, Клиент несёт полную материальную ответственность за весь причинённый ущерб в порядке, установленном разделом 11 настоящих Условий.

10.2.5. Размеры франшизы, дополнительные платежи, компенсации простоя и иные финансовые последствия страховых и нестраховых случаев определяются Приложением A (пункт A10) и не дублируются в настоящем разделе.

11. Ущерб, ДТП, поломки и ответственность Клиента

11.1. Дорожно-транспортные происшествия (ДТП)

11.1.1. В случае ДТП Клиент обязан действовать в соответствии с разделом 12 настоящих Условий и получить официальный полицейский отчёт установленной формы.

11.1.2. При наличии полицейского отчёта, в котором виновным признано третье лицо, Клиент освобождается от ответственности за ущерб Транспортному средству, за исключением случаев, прямо предусмотренных страховым полисом или Приложением A.

11.1.3. При отсутствии виновной стороны либо при признании виновным Клиента ответственность Клиента определяется в соответствии с условиями страхового покрытия и Приложением A (пункт A10).

11.2. Нарушение условий эксплуатации

11.2.1. Повреждения или поломки, возникшие вследствие Запрещённых действий или нарушений условий эксплуатации Транспортного средства, не покрываются страхованием.

11.2.2. В таких случаях Клиент возмещает Компании все убытки, включая:

- стоимость ремонта или замены повреждённых элементов;

- компенсацию простоя Транспортного средства;

-иные расходы и санкции, предусмотренные Приложением A (пункт A10).

11.3. Отсутствие полицейского отчёта

11.3.1. Неполучение полицейского отчёта, несвоевременное уведомление Компании либо самостоятельное урегулирование последствий ДТП без согласия Компании влечёт утрату страхового покрытия.

11.3.2. В указанных случаях Клиент несёт полную материальную ответственность за весь причинённый ущерб, включая восстановление Транспортного средства и связанные с этим убытки Компании, в порядке, установленном Приложением A.

11.4. Непокрываемые элементы

11.4.1. Независимо от наличия страхового покрытия Клиент несёт ответственность за повреждение или утрату элементов, не покрываемых страховым полисом, включая, но не ограничиваясь: стёкла, шины, диски, элементы кузова и салона, ключи, аксессуары и инструменты.

11.4.2. Порядок и размер компенсации по таким элементам устанавливаются Приложением A (пункт A10).

11.5. Повреждение трансмиссии и основных компонентов Транспортного средства

11.5.1. Клиент несёт полную материальную ответственность за повреждения коробки передач, двигателя, сцепления, дифференциала, раздаточной коробки, приводных валов и иных ключевых механических и силовых узлов Транспортного средства, если такие повреждения возникли вследствие ненадлежащей эксплуатации, нарушения инструкций Компании или Запрещённых действий.

11.5.2. К ненадлежащей эксплуатации, в частности, относятся, но не ограничиваются следующими действиями:

— агрессивное, резкое либо ошибочное переключение передач;

— движение на передаче, не соответствующей дорожным условиям, скорости или нагрузке;

— буксировка других транспортных средств, прицепов, предметов или использование Транспортного средства для толкания иных объектов;

— продолжение движения при наличии явных признаков неисправности, предупреждающих индикаторов или аварийных сообщений;

— перегрев двигателя, коробки передач или иных агрегатов вследствие игнорирования сигналов системы контроля;

— эксплуатация Транспортного средства с недостаточным уровнем технических жидкостей либо при наличии утечек.

11.5.3. Повреждения, указанные в настоящем пункте, не покрываются стандартным страховым полисом, независимо от наличия дорожно-транспортного происшествия, если иное прямо не предусмотрено условиями страхового покрытия.

11.5.4. В случае выявления таких повреждений Клиент обязан возместить Компании все связанные с этим убытки, включая, но не ограничиваясь:

(a) полную стоимость диагностики, ремонта или замены повреждённых компонентов — по оценке официального дилера, производителя либо авторизованного сервисного центра;

(b) компенсацию простоя Транспортного средства в период его ремонта или восстановления;

(c) иные документально подтверждённые расходы Компании, связанные с восстановлением эксплуатационной пригодности Транспортного средства.

11.5.5. Размер и порядок расчёта компенсации простоя, а также иные финансовые последствия, связанные с повреждениями, указанными в настоящем пункте, определяются Приложением A (пункт A10).

11.5.6. Обязанности Клиента по возмещению ущерба в соответствии с настоящим пунктом применяются независимо от наличия или отсутствия полицейского отчёта, а также сохраняют силу после окончания или досрочного прекращения Договора аренды.

11.6. Простой Транспортного средства

11.6.1. В случае невозможности использования Транспортного средства вследствие ущерба, возникшего по вине Клиента, Компания вправе взыскать компенсацию за простой Транспортного средства.

11.6.2. Размер и порядок расчёта компенсации простоя определяются Приложением A (пункт A10).

11.6.3. Период простоя определяется как разумно необходимый срок для:

(a) диагностики повреждений;

(b) согласования ремонта (при необходимости);

(d) возврата Транспортного средства в состояние, пригодное для дальнейшей эксплуатации.

11.6.4. При определении периода простоя учитываются фактические обстоятельства, включая загруженность сервисных центров, сроки поставки запасных частей и иные объективные факторы, не зависящие от Компании.

11.6.5. Компания вправе подтвердить период простоя внутренними документами, заказ-нарядами, актами выполненных работ либо иными документами, отражающими ход ремонта или восстановления Транспортного средства.

11.6.6. Компенсация простоя подлежит оплате независимо от фактического осуществления ремонта на момент выставления счёта, при условии, что невозможность использования Транспортного средства подтверждена Компанией.

11.7. Порядок определения размера ущерба

11.7.1. Размер ущерба, причинённого Транспортному средству, определяется Компанией на основании:

(a) счетов (инвойсов) официальных сервисных центров или ремонтных организаций;

(b) оценок партнёрских сервисных станций;

(c) расчётов Компании, основанных на рыночной стоимости ремонта или замены повреждённых элементов, с учётом категории и модели Транспортного средства.

11.7.2. В случае, если на момент выставления счёта фактический ремонт не произведён, Компания вправе определить размер ущерба на основании предварительной оценки стоимости восстановления Транспортного средства.

11.7.3. Компания не обязана фактически осуществлять ремонт Транспортного средства до момента взыскания соответствующих сумм с Клиента.

11.7.4. Определённый Компанией размер ущерба считается подлежащим оплате, если Клиент не представит разумные и документально подтверждённые возражения, свидетельствующие о его явной несоразмерности рыночной стоимости ремонта.

12. ДТП: порядок действий и полицейские отчёты

12.1. В случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) Клиент и Дополнительный водитель обязаны действовать добросовестно, соблюдать предписания полиции и незамедлительно уведомить RENTICO RENT A CAR L.L.C.

12.2. Клиенту и Дополнительному водителю запрещается:

- покидать место происшествия до прибытия полиции и оформления официального отчёта;

- проявлять агрессию, вступать в конфликт или обсуждать вопрос вины с другими участниками происшествия;

- отказываться от получения медицинской помощи при наличии травм или признаков недомогания.

12.3. Клиент и/или Дополнительный водитель обязаны:

- немедленно включить аварийную сигнализацию и установить предупреждающие знаки;

- уведомить RENTICO RENT A CAR L.L.C., указав местоположение, время и краткое описание обстоятельств происшествия;

- вызвать полицию по номеру 999 независимо от степени повреждений;

- запросить и получить официальный полицейский отчёт (Green/Red Card);

- в случае незначительных повреждений и при отсутствии пострадавших:

• зафиксировать место происшествия (фото, видео), контактные данные участников и государственные номера транспортных средств;

• переместить арендованный автомобиль к обочине, не препятствуя движению;

• ожидать полицию на безопасном расстоянии не менее 15 метров от автомобиля.

12.4. После оформления происшествия Клиент обязан:

- передать RENTICO RENT A CAR L.L.C. оригинал или копию полицейского отчёта не позднее 24 часов с момента получения;

- при необходимости предоставить доступ к Транспортному средству для осмотра, фотографирования и эвакуации;

- не предпринимать самостоятельных действий по ремонту или транспортировке без письменного согласия Компании.

12.5. Невыполнение требований настоящего раздела, включая отсутствие полицейского отчёта или несвоевременное уведомление Компании, влечёт полную ответственность Клиента за весь причинённый ущерб (см. раздел 11).

Любое вмешательство в ход расследования или предоставление ложной информации рассматривается как существенное нарушение Договора аренды.

13. Ответственность Клиента за административные сборы, штрафы и расходы по эксплуатации

13.1. Общие положения

(a) Все тарифы и сборы, включая Суточную плату, включают НДС и иные налоги, подлежащие уплате в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов.

(b) Перечень и размеры сборов, включая плату за Дополнительных водителей, сверхпробег, Salik (платные дороги), парковку, уборку салона, топливо, доставку и забор, обработку штрафов, начисленные «black points» и компенсацию простоя, приведены в Приложении A (Тарифы).

Все цены, тарифы, сборы, платежи, компенсации, административные сборы и иные суммы, указанные в Договоре аренды, Индивидуальном договоре аренды, Приложении А, на сайте Компании и/или в мобильном приложении, включают применимый НДС (VAT), если прямо не указано иное.

В случае изменения размера НДС или введения иных обязательных налогов и сборов, подлежащих уплате в связи с оказанием Услуг, Компания вправе соответствующим образом скорректировать применимые тарифы и платежи в объёме, необходимом для соблюдения требований законодательства ОАЭ.

13.2. Дорожные сборы, парковки, штрафы, административные взыскания и право на изъятие транспортного средства

(a) В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Клиентом своих финансовых обязательств по Договору аренды, включая, но не ограничиваясь:

- неоплатой арендных платежей;

- неоплатой дорожных сборов (Salik), парковок, штрафов, административных сборов;

- превышением пробега, расходами на топливо, чистку, эвакуацию или иными начислениями,

Компания вправе применить меры, направленные на обеспечение возврата Транспортного средства и погашение задолженности.

(b) Такими мерами могут являться:

- дистанционная блокировка Транспортного средства (если технически возможно);

- физическое изъятие Транспортного средства силами уполномоченных сотрудников или подрядчиков Компании;

- обращение в правоохранительные органы в случаях, предусмотренных законодательством ОАЭ.

(c) Реализация указанных мер допускается без судебного решения, при условии соблюдения требований законодательства Объединённых Арабских Эмиратов и принципов разумности и соразмерности.

(d) Гарантии безопасности:

- дистанционная блокировка Транспортного средства не активируется во время его движения;

- предварительное уведомление Клиента направляется по доступным каналам связи (SMS, WhatsApp, e-mail), за исключением случаев подозрения на мошенничество, угрозы безопасности, сокрытия Транспортного средства или утраты связи;

- действия по изъятию не должны создавать угрозу жизни, здоровью или имуществу Клиента и третьих лиц.

(e) Блокировка и/или изъятие Транспортного средства не освобождают Клиента от обязанности полного возмещения задолженности, убытков и расходов Компании.

13.3. Парковка и хранение Транспортного средства

(a) Клиент обязан обеспечивать надлежащее хранение Транспортного средства в течение всего срока аренды, включая использование безопасной парковки и запирание всех дверей и окон при оставлении автомобиля без присмотра.

(b) Компания не несёт ответственности за утрату или кражу личных вещей, оставленных в Транспортном средстве, вне зависимости от обстоятельств. Ответственность за их сохранность несёт исключительно Клиент.

13.4. Эвакуация и арест

(a) В случае эвакуации или ареста Транспортного средства государственными органами вследствие нарушения правил дорожного движения, парковки или иных обязательств, Клиент обязан возместить:

• расходы на эвакуацию и возврат Транспортного средства;

• прямой ущерб, причинённый Компании;

• упущенную выгоду, рассчитанную исходя из Суточной платы за каждый день отсутствия Транспортного средства.

(b) Компания вправе самостоятельно организовать возврат арестованного Транспортного средства с отнесением всех расходов на Клиента.

13.5. Утрата или повреждение ключей

(a) В случае утраты, повреждения или блокировки ключей (включая электронные и интеллектуальные), Клиент обязан оплатить фиксированную плату за замену в размере, указанном в Приложении A.

(b) Размер платы определяется исходя из категории и модели Транспортного средства.

(c) При невозможности немедленной замены Клиент несёт расходы, связанные с буксировкой или ожиданием доставки запасного ключа.

13.6. Топливо, чистота и иные эксплуатационные расходы

13.6.1. Все Транспортные средства передаются Клиенту с полным баком топлива, если иное не указано в Индивидуальном договоре аренды.

13.6.2. Клиент обязан вернуть Транспортное средство с уровнем топлива не ниже уровня, зафиксированного в акте приёма-передачи, и в состоянии, соответствующем стандарту чистоты, установленному настоящими Условиями.

13.6.3. В случае возврата Транспортного средства с недостаточным уровнем топлива Компания вправе взыскать с Клиента стоимость недостающего топлива и сервисный сбор в размерах, установленных Приложением A (пункт A7).

13.6.4. В случае возврата Транспортного средства в загрязнённом состоянии, при наличии стойких запахов, следов курения, сильных загрязнений салона или кузова, Компания вправе взыскать с Клиента расходы на уборку, химчистку и/или мойку Транспортного средства в размерах, установленных Приложением A (пункт A7).

13.6.5. Размер расходов, указанных в пунктах 13.6.3–13.6.4, определяется исходя из фактического состояния Транспортного средства на момент возврата, категории Транспортного средства и действующих тарифов сервисных организаций.

13.6.6. Возврат денежных средств за неиспользованное топливо, а также компенсация расходов Клиента на самостоятельную мойку или уборку Транспортного средства не осуществляются, если иное прямо не согласовано Компанией.

13.6.7. Суммы, начисленные Компанией в соответствии с настоящим пунктом, относятся к эксплуатационным расходам и подлежат взысканию в порядке, предусмотренном пунктом 13.7 настоящих Условий.

13.7. Взыскание начисленных сумм

13.7.1. Компания вправе взыскивать с Клиента в порядке, установленном разделом 5 настоящих Условий, все суммы, подлежащие оплате в связи с использованием Транспортного средства, включая, но не ограничиваясь:

— арендную плату за фактический период использования;

— дорожные сборы (Salik), парковочные платежи;

— административные штрафы и сборы;

— плату за превышение пробега;

— расходы на топливо, уборку, химчистку и мойку;

— компенсацию простоя Транспортного средства;

— расходы на эвакуацию, хранение, возврат Транспортного средства;

— плату за утрату или повреждение ключей, аксессуаров и оборудования;

— иные суммы, подлежащие оплате Клиентом в соответствии с Договором аренды и настоящими Условиями.

13.7.2. Взыскание указанных сумм осуществляется на основании безотзывной авторизации списаний, предоставленной Клиентом в соответствии с пунктом 5.6 настоящих Условий.

14. Технические ошибки и корректировки

14.1. В случае очевидной технической или арифметической ошибки в расчётах, цене, бронировании, платеже или начислениях RENTICO RENT A CAR L.L.C. вправе скорректировать соответствующие данные, уведомив об этом Клиента. Компания может предложить урегулирование в форме возврата или доначисления, а до начала срока аренды — отменить бронирование с полным возвратом уплаченных средств. Корректировка осуществляется посредством возврата, удержания из Депозита или списания с платёжного средства Клиента. Техническая ошибка не создаёт у Компании обязательства предоставлять Транспортное средство по ошибочной цене, если такая ошибка является очевидной для разумного потребителя.

15. Ответственность и её ограничение

15.1. Сайт и/или мобильное приложение предоставляются «как есть» и «по мере доступности». RENTICO RENT A CAR L.L.C. не гарантирует их постоянную доступность, отсутствие ошибок, сбоев, вредоносных компонентов, а также соответствие Услуг индивидуальным целям или ожиданиям Клиента, если иное прямо не предусмотрено законодательством Объединённых Арабских Эмиратов. Настоящее положение не ограничивает ответственность Компании в случаях, когда её исключение запрещено законом.

15.2. Ограничение ответственности RENTICO RENT A CAR L.L.C.

15.2.1. Несмотря на любые иные положения настоящих Условий, RENTICO RENT A CAR L.L.C., включая её директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов, не несёт ответственности перед Клиентом за:

• косвенные, побочные или штрафные убытки;

• последующие или непредвиденные потери;

• экономические потери любого характера;

• упущенную выгоду, доход или коммерческую репутацию.

15.2.2. Указанное ограничение распространяется на все виды ответственности — договорную, внедоговорную (деликтную) или иную, включая случаи, когда ущерб возник в результате использования Транспортного средства или исполнения настоящих Условий.

15.2.3. Ограничение не применяется, если ущерб причинён умышленными действиями или грубой неосторожностью со стороны RENTICO RENT A CAR L.L.C.

15.3. Совокупная ответственность RENTICO RENT A CAR L.L.C. перед Клиентом по всем основаниям, включая договорные, деликтные и иные, не может превышать общую сумму, фактически уплаченную Клиентом по соответствующему Договору аренды, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

16. Возмещение убытков (Indemnity)

16.1. Клиент обязуется возместить и освободить от ответственности RENTICO RENT A CAR L.L.C., включая её директоров, должностных лиц, агентов, сотрудников, правопреемников и цессионариев — от любых убытков, претензий, обязательств, исков, штрафов, пеней, судебных решений и расходов (включая разумные расходы на адвокатов), которые:

(a) понесены указанными лицами;

(b) предъявлены третьими лицами;

(d) связаны с использованием Транспортного средства, включая причинение вреда имуществу, жизни или здоровью третьих лиц;

(e) вызваны противоправными или небрежными действиями либо бездействием Клиента.

16.2. Обязательство по возмещению убытков распространяется на все случаи, когда RENTICO RENT A CAR L.L.C. или её представители несут ответственность перед третьими лицами в результате действий или бездействия Клиента, независимо от наличия страхового покрытия.

16.3. Настоящее обязательство сохраняет силу после окончания, аннулирования или досрочного прекращения Договора аренды и не зависит от того, было ли использование Транспортного средства законным или нарушающим настоящие Условия.

17. Персональные данные и трансграничная передача

17.1. Клиент выражает добровольное, осознанное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных RENTICO RENT A CAR L.L.C. в рамках создания Учетной записи, заключения договора аренды и исполнения настоящих Условий. Обработка включает, помимо прочего: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание и иные действия с данными в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, включая Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года «О защите персональных данных» и подзаконные акты к нему.

17.2. Персональные данные Клиента могут использоваться RENTICO RENT A CAR L.L.C. для следующих целей:

(a) заключение, исполнение и администрирование Договора аренды;

(b) идентификация, верификация и подтверждение личности;

(d) взаимодействие с государственными и регулирующими органами;

(e) урегулирование претензий, споров и иных юридических вопросов;

(f) обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.

17.3. RENTICO RENT A CAR L.L.C. обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без предварительного согласия Клиента, за исключением случаев, когда передача:

• прямо предусмотрена законодательством;

• необходима для исполнения настоящих Условий, включая взаимодействие с подрядчиками, страховыми и платёжными организациями, а также поставщиками технических услуг.

Все получатели персональных данных обязаны обеспечивать их конфиденциальность и использовать только в рамках порученных целей.

17.4. Клиент выражает согласие на возможную передачу своих персональных данных за пределы территории Объединённых Арабских Эмиратов в государства, обеспечивающие надлежащий уровень защиты данных в соответствии с перечнем, утверждённым Уполномоченным органом по защите данных. В иных случаях передача допускается при наличии гарантий конфиденциальности и только в целях исполнения настоящих Условий.

17.5. Клиент подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности RENTICO RENT A CAR L.L.C., размещённой на сайте и/или в мобильном приложении, и принимает её условия. Политика является неотъемлемой частью настоящих Условий и определяет дополнительный порядок обработки, хранения и защиты персональных данных.

17.6. Транспортные средства могут быть оснащены системами GPS/телематики. Клиент уведомлён и соглашается на сбор и использование соответствующих данных в целях защиты имущества и исполнения настоящих Условий.

18. Применимое право и подсудность

18.1. Настоящие Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, действующим на территории Эмирата Дубай.

18.2. Все споры, претензии и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, включая их заключение, исполнение, прекращение или недействительность, подлежат исключительной юрисдикции судов Эмирата Дубай.

19. Общие положения: изменения, делимость, уступка (перевод прав)

19.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента подписания индивидуального договора аренды Клиентом либо фактического начала использования Услуг через официальный сайт и/или мобильное приложение Компании и действуют до полного исполнения сторонами своих обязательств, включая возврат Транспортного средства и оформление акта приёма-передачи.

19.2. Прекращение аренды не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших в период её действия, включая уплату причитающихся сумм, возмещение убытков, штрафов и иных расходов, предусмотренных настоящими Условиями.

19.3. Настоящие Условия, включая все документы, размещённые на сайте и/или мобильном приложении и прямо включённые в них по ссылке (в том числе Договор аренды и Политику конфиденциальности), составляют полное соглашение между сторонами по предмету аренды и заменяют собой любые ранее достигнутые договорённости, заявления и гарантии — письменные или устные.

19.4. Любые изменения, дополнения или исключения к настоящим Условиям имеют силу только при их оформлении в письменной форме и подписании уполномоченным представителем RENTICO RENT A CAR L.L.C.

Невозможность или отказ RENTICO RENT A CAR L.L.C. от осуществления какого-либо права, предоставленного настоящими Условиями, не означает отказа от такого права в будущем и не влияет на действительность остальных положений.

19.5. Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным, незаконным или неисполнимым, это не влияет на действительность и исполнимость остальных положений. Недействительное положение считается заменённым действительным, максимально приближенным по смыслу и юридической цели.

19.6. RENTICO RENT A CAR L.L.C. вправе в одностороннем порядке, без предварительного согласия Клиента, передавать свои права и/или делегировать исполнение обязанностей по настоящим Условиям, включая случаи корпоративной реструктуризации, слияния, продажи активов или иного законного перехода прав.

Клиент не вправе передавать свои права или обязательства без предварительного письменного согласия RENTICO RENT A CAR L.L.C.

Приложение А. Тарифы и сборы

Применяются тарифы, опубликованные на сайте и/или в мобильном приложении на момент операции/нарушения. Компания может обновлять Приложение А публикацией на сайте и/или в мобильном приложении.

Все суммы, указанные в настоящем Приложении А, выражены в дирхамах ОАЭ (AED) и включают применимый налог на добавленную стоимость (VAT), если прямо не указано иное.

A1. Бронирование и отмена

● Минимальная предоплата при бронировании: 100 AED.

● Отмена бронирования за 72 часа и более до начала аренды — возврат предоплаты на Кошелёк или иным согласованным способом.

● Отмена бронирования менее чем за 72 часа до начала аренды — удержание 50% Суточной платы.

● Отмена бронирования менее чем за 24 часа до начала аренды — удержание 100% Суточной платы.

● Перенос даты начала аренды или сокращение Срока аренды менее чем за 72 часа до начала аренды (при согласии Компании) — удержание 50% Суточной платы.

● Перенос даты начала аренды или сокращение Срока аренды менее чем за 24 часа до начала аренды — удержание 100% Суточной платы.

A2. Депозит

● Размер Депозита: от 1 000 (одной тысячи) до 10 000 (десяти тысяч) дирхамов ОАЭ в зависимости от категории Транспортного средства. Конкретная сумма указывается в Индивидуальном договоре аренды.

● Срок удержания Депозита: до 21 (двадцати одного) календарного дня с даты возврата Транспортного средства, что обусловлено возможным поступлением информации о штрафах, дорожных сборах, парковках и иных обязательных начислениях от государственных органов и операторов инфраструктуры.

● Комиссии платёжных систем и банков, связанные с внесением и возвратом Депозита (включая 3–5% комиссии эквайринга, межбанковские комиссии, комиссии за конвертацию валют и курсовые разницы), оплачиваются Клиентом и не являются доходом Компании.

● В случае частичного удержания Депозита Компания вправе вернуть остаток после зачёта всех подлежащих оплате сумм либо зачесть его в счёт будущих обязательств Клиента, если это допускается применимым законодательством.

A3. Дополнительные водители

● Единовременная плата: 20–350 AED за весь срок аренды (по классу ТС/риску, конкретная сумма указывается в Договоре аренды).

A4. Пробег

● Разрешённый пробег: 250 км/сутки, 1500 км/неделя, 5000 км/месяц (если иное не указано в Индивидуальном договоре аренды).

● Сверхлимит: 1- 3 AED/км.

Конкретная ставка за превышение разрешённого пробега применяется индивидуально к каждому Транспортному средству, может отличаться даже в пределах одной категории и указывается в Индивидуальном договоре аренды (включая поле «Overmileage Cost») и/или в интерфейсе сайта или мобильного приложения при бронировании.

Превышение разрешённого пробега подлежит обязательной оплате Клиентом исходя из установленной ставки за каждый километр сверх лимита.

A5. Salik и парковки

● Списывается фактический тариф Salik/аналогов.

● Адм. сбор за обработку каждого проезда Salik: 1,5 AED.

● При оплате парковки через Salik — сервисный сбор 10% от суммы парковки.

A6. Штрафы и «black points»

● Плата за обслуживание каждого штрафа: Плата за обслуживание рассчитывается в процентах от соответствующего штрафа, в зависимости от срока оплаты, отсчитываемого с даты отправки компанией уведомления об оплате:

— при оплате в течение 3 календарных дней — 5% от суммы штрафа;

— при оплате в течение 4–10 календарных дней — 10% от суммы штрафа;

— при оплате в течение 11–30 календарных дней — 20% от суммы штрафа;

— после 30 дней — 30% от суммы штрафа;

● Административный сбор за обработку «black point» — 500 AED.

A7. Топливо и чистота

● Возврат Транспортного средства с недостаточным уровнем топлива — стоимость недостающего топлива + сервисный сбор (в размере, указанном ниже):

● Стоимость топлива: 5 AED за 1 литр.

● Сервисный сбор за дозаправку: 20 AED.

● Уборка / химчистка салона при курении или сильных загрязнениях — 500 AED (по факту выполненных работ и/или сметам сервисных организаций).

● Внешняя мойка Транспортного средства при возврате в загрязнённом виде — от 50 до 100 AED в зависимости от категории Транспортного средства и актуальных тарифов моечных сервисов.

A8. Доставка/забор ТС

- Доставка/возврат в нерабочее время — 50 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в Дубае — 99 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в аэропорту Дубая (DXB) — 99 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в аэропорту Аль-Мактум (DWC) — 149 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в районе Джебель-Али — 149 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в аэропорту Абу-Даби (AUH) — 349 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в аэропорту Шарджи (SHJ) — 249 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в Шардже — 249 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в Аджмане — 249 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в городе Аджман — 249 дирхамов ОАЭ

- Доставка/возврат в Рас-эль-Хайме — 449 дирхамов ОАЭ

А. 8.1. Условия бесплатной доставки и возврата Транспортного средства

• При арендном платеже за соответствующий период аренды свыше 1 000 AED Клиент вправе выбрать одну бесплатную услугу по эмирату Дубай (за исключением доставки в аэропорты) — либо бесплатную доставку, либо бесплатный возврат Транспортного средства.

• При арендном платеже за соответствующий период аренды свыше 2 000 AED Клиенту предоставляются две бесплатные услуги по эмирату Дубай (за исключением доставки в аэропорты) — бесплатная доставка и бесплатный возврат Транспортного средства.

• Бесплатные услуги применяются только в пределах эмирата Дубай, если иное прямо не указано Компанией в Приложении A.

A9. Просрочка возврата

● Льготный период: 1 час.

● Далее: 20% Посуточной платы за каждый начатый час просрочки.

A10. Повреждения/ДТП

A10.1. Франшиза и доплата

В случае ДТП или повреждения Транспортного средства Клиент обязан оплатить применимую Франшизу, а также, если применимо, доплату, определяемые в соответствии с Договором аренды, применимым страховым полисом и таблицей ниже.

Возраст	Франшиза	Доплата от стоимости ремонта
18-21	1 000 AED	10% от стоимости ремонта Транспортного средства либо 10% от оценочной стоимости в случае полной утраты (total loss).
21-25	1 000-1 500 AED	10% от стоимости ремонта Транспортного средства либо 10% от оценочной стоимости в случае полной утраты (total loss).
25+	По полису	0%

Применимая Франшиза является минимальной суммой, подлежащей оплате Клиентом в случае ДТП или повреждения Транспортного средства, если Компания на основании официального полицейского отчёта, решения страховой компании и обстоятельств конкретного случая не определит, что какие-либо суммы оплате Клиентом не подлежат.

Франшиза не является максимальным пределом ответственности Клиента. В зависимости от официального полицейского отчёта, выводов компетентных органов, решения страховой компании, фактической стоимости ремонта, простоя Транспортного средства, утраты возможности его использования, расходов на эвакуацию, хранение, административных расходов и иных убытков Компании общая ответственность Клиента может превышать применимую Франшизу.

Если по таблице выше применяется доплата, она оплачивается сверх Франшизы и иных сумм, подлежащих взысканию Компанией по настоящим Условиям.

A10.2. Запрещенные действия

● Страхование не действует

● Клиент оплачивает:

- стоимость ремонта Транспортного средства;

- штраф 25 000 AED;

- 20% от покупной стоимости Транспортного средства;

- иные убытки в соответствии с применимым законодательством.

A10.3. Непокрываемые элементы

Полная ответственность за ключи, стекла, шины, диски, элементы кузова и салона — по фактической стоимости.

A10.4. Простой

Если Клиент признан виновным в ДТП, в том числе если официальный полицейский отчёт указывает Клиента или Дополнительного водителя в качестве лица, ответственного за ДТП, Клиент обязан компенсировать Компании простой Транспортного средства в размере 100% применимой Суточной платы за каждый день, в течение которого Транспортное средство недоступно для аренды, включая период осмотра, рассмотрения страхового требования, согласования ремонта, проведения ремонтных работ и завершения всех связанных процедур со страховой компанией.

A10.5. Определение размера ущерба

Размер ущерба определяется в соответствии с пунктом 11.7 настоящих Условий.

A11. Эвакуация/арест/упущенная выгода

Если Транспортное средство было эвакуировано или арестовано государственными органами по причине нарушения Условий, правил парковки или иных обязательств, Клиент обязан возместить:

● расходы на возврат/эвакуацию Транспортного средства;

● любой причинённый RENTICO RENT A CAR L.L.C. ущерб;

● упущенную выгоду, рассчитанную исходя из Посуточной платы за период отсутствия Транспортного средства в доступе для аренды.